各種ポリシー｜沖縄リゾートホテル「オクマプライベートビーチ＆リゾート」＜公式＞

Privacy Policyプライバシーポリシー

（株）ケン・ホテルマネジメントオクマ（以下当社と呼びます）では、当社をご利用いただくお客様の個人情報を重要なものと認識し、個人情報保護法などの法令・ガイドラインを遵守して、適切な個人情報の収集に努めるとともに、管理を厳正に行なうなどその取扱いにつきましては細心の注意を払っています。

この活動を確実に実践していくために、プライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。

1. 個人情報の提供をお願いする場合

当社では以下のような場合に、お客様から直接個人情報をご提供いただくほか、旅行会社等当社と契約を締結した企業より個人情報の提供を受けることがあります。

宿泊ご予約・ご利用
各種サービスのお申し込み・ご予約・ご利用・お問合せ・各種資料のご請求
サービスの向上やマーケティングを目的としたアンケートへのご回答
その他（上記以外の用途でお客様の個人情報を提供いただく場合には、その目的および内容を明確にご案内したうえで、必要最小限の個人情報に限らせていただきます）

2. 個人情報の利用目的

ご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用いたします。なお、当社ではお客様からいただいた個人情報は、以下の目的以外には利用いたしません。

上記に記載した当社サービスを確実に遂行するため
過去のご利用情報を元に、お客様のご希望に応じた適切なサービスを提供するため
当社からお客様に宿泊、レストランでの新商品プラン・イベント・各種ご優待等のご案内や情報をお届けするため
当社の情報を情報誌や、DM、メールマガジン等でお届けするため
当社のサービス内容改善やマーケティングのためにアンケート等の回答を分析するため。この場合、分析はあくまでも統計的に処理を行ない、お客様個人を特定するためには一切利用いたしません。
上記以外でお客様の同意があった場合

3. 個人情報の保護・管理について

お客様の個人情報の管理にあたっては、適切な管理を行なうとともに、外部への流失の防止のために最大限の注意を払っています。

個人情報の取扱い責任者を特定し、取扱い担当者については必要最小限の者に限定します。
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努め、必要な安全管理策を実施します。
個人情報の処理等を外部委託する場合には、適切な管理水準にあると認められる事業者を選択し、契約書等で個人情報の取扱いに関する事項を定め、安全性について万全を期します。

4. 個人情報の提供・開示について

お客様からご提供いただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示いたしません。

業務委託先などに対し、当社が委託した業務以外に個人情報を利用することがないよう、あらかじめ契約を結んだ上で委託する場合
お客様の事前の同意がある場合
法令にもとづき要請された場合

5. 特定個人情報の取り扱い

当社は、法令に基づく場合を除いて「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に定めるお客様の個人番号（マイナンバー）を受領致しません。弊社に個人番号（マイナンバー）の記載ある書類をご提出いただく場合には、法令に基づく場合を除いて、お客様におかれましてマスキングその他判読不能とする措置を講じていただきますようお願い致します。